随着人们消费水平和健康意识的提高,人们越来越注重饮食健康。整个净水行业呈现着不断壮大发展的趋势,越来越多厂家、经销商愿意投身到这一朝阳行业中。由于行业进入门槛低、产品质量参差不齐,一大批“非资质”企业正在从中“浑水摸鱼”。据悉,中国家用净水器普及率不及5%,人们对净水器行业还不是非常熟悉。这样一来,让消费者有了不信任感。
当消费者想要购买净水器,网上一搜,一百到几千的价格幅度,天花乱坠的保健功效,让消费者着实摸不着头脑,更多的是家用净水器买到了家,对方便销声匿迹,不管不问了。这样的事情比比皆是。
对净水器这个特殊的行业来说,服务是非常重要的,高质量的服务在净水行业中呈现了越来越重要的角色,尤其是售后服务。净水器其最重要的部件是滤芯,而滤芯是会随着净水器的使用,慢慢堆积污垢,滤芯的寿命一般为3个月到3年左右,不经更换滤芯将会严重影响净水器的出水水质。
容声净水器除了在产品的质量上严格把关,在售后服务上也是一切以消费者为中心,坚持服务至上,把售后服务作为净水产品的核心竞争力,有专业的服务团队为客户排忧解难。现在有些净水企业的服务意识还相当的薄弱,行业内存在只管产品价格忽略服务的不当竞争,殊不知企业的服务观点淡薄已经制约了家用净水器行业的发展。随着国家新标准的出台,这种投机式发展也终将会被取代。
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