又到吃虾季,昨天,水事易跟几个朋友约好了一起吃虾。其中有个朋友是做律师的,最近忙个案子,一个净水器使用者出差几天,家里净水器漏水,把楼下住户的电器、墙壁和地板泡坏了,被楼下住户告上了法庭。
这个人一看自己被告了,就委托我这律师朋友把净水器生产厂告上法庭。哪知道这个净水器生产厂派人过来查找漏水原因,竟然是净水器滤芯堵塞造成的漏水,厂家以用户自己使用不当为理由拒绝赔赏。
案件本来到这里应该就告一段落了,可是,这个用户现在又告厂家销售时候没有告诉他净水器滤芯会堵、这使用快二年时间了也没一次通知他更换净水器滤芯,我那朋友也有得忙了。
听到这里,水事易真不知道说什么,不说别的,就那用户二年没换过净水器滤芯,那净水器有用吗?估计喝的水比自来水也就差不多了,根本对水没净化作用了。
对于厂家,销售时候不能光追求销售量,把需要净水器滤芯需要更换都藏着掖着,再说后续假如售后服务做的好点,通知下用户需要更换净水器滤芯,也不至于出这样的事,这真是何苦。
水事易
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