随着环保问题越来越受到人们的关注,日常生活中的健康问题也成了普通人群的关注重点。净水设备也借此东风,进入发展快车道。三脉网统计数据显示,2014年1-4月,净水设备销售额同比增长45.2%,远高于家电整体市场1.5%的同比增幅。调查还显示,人们在选购净水设备时更加理性,对传统桶装水及小区里净水站的信任度也越来越低。
净水设备发展迅速消费者日趋理性
据统计,传统饮水机和净水桶的市场占比正在缩水。而净化功能较好的直饮机和净水器市场占比一路走高,直饮机和净水器零售量占比分别达到7.1%和19.4%。其中,28%的消费者愿意购买直饮机产品。购买原因主要是使用方便、使用习惯,这两个原因分别占41%和45%。有37%的消费者愿意购买净水器产品,原因是考虑到健康以及目前水污染严重,占83%。
同时,三脉网调查发现,随着产品的普及程度越来越高,消费者在选购净水设备时也不再盲目,而是会反复权衡后选择适合自己的产品,并认真对比自己需要的功能。比如不少消费者对于曾经风靡一时的纯水机,不仅表示出对其出水的健康性有所担忧,同时也不希望由此产生过多的浪费。调查数据显示,47%的消费者担心纯水机会产生废水,认为纯水机价格较高和矿物质不被保留两个因素分别为24%和21%。
与一般家用电器不同,净水设备与消费者的饮用水直接相关,不进行定期清洗和更换滤芯,净水器就会成为“脏水器”,所以其售后服务尤为重要。因此,在关注净水设备出水健康的同时,人们还希望产品能够增加售后服务提醒功能。调查显示,对于纯水机,消费者希望其增加的功能中,换芯提醒功能占据首位,比例为90%;其次分别为自动和手动冲洗功能、延长滤芯使用寿命功能,分别占65%、60%。
而对于直饮机设备,消费者希望其增加的功能中,防干烧功能和滤芯更换提醒功能居于前两位,分别占的92%和84%。
三脉网从这些可以看出,虽然净水设备市场发展迅速,消费者的消费理念也日渐成熟,但净水设备生产企业及经销商也需要完善细节,才能更好的满足消费者的需求,长久健康的发展下去。
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